Policy 

Política de Reembolso de 7 Días
Ofrecemos una garantía de reembolso de 7 días en todas las compras. Para ser elegible:

1. Plazo de Solicitud: Comuníquese con nosotros dentro de 7 días calendario después de recibir su pedido.

2. Condición: Los artículos deben estar sin usar, en su empaque original y en condiciones de reventa.

3. Proceso: Envíe un correo a maestrocdlv@gmail.com con su número de pedido y motivo de devolución. Le daremos instrucciones.

4. Tiempo de Reembolso: Los reembolsos se procesarán en 3–5 días hábiles después de recibir y revisar el(los) artículo(s).

5. Excepciones: Artículos de venta final, perecederos y productos digitales no son reembolsables.

¿Preguntas? Contáctenos a maestrocdlv@gmail.com.

7-Day Refund Policy
We offer a 7-day money-back guarantee on all purchases. To be eligible for a refund:

1. Request Timing: Contact us within 7 calendar days of receiving your order.

2. Condition: Items must be unused, in their original packaging, and in resalable condition.

3. Process: Email maestrocdlv@gmail.com with your order number and reason for return. We’ll provide return instructions.

4. Refund Timeline: Refunds are processed within 3–5 business days after we receive and inspect the item(s).

5. Exceptions: Final sale items, perishables, and digital products are non-refundable.

Questions? Contact us at maestrocdlv@gmail.com.

Política de Cancelación de 24 Horas y Devoluciones

1. Período de Cancelación:

   • Los clientes pueden cancelar su pedido sin costo alguno dentro de las 24 horas posteriores a la compra.

   • Para cancelar, envíe un correo a maestrocdlv@gmail.com con su número de pedido y el asunto "Cancelar Pedido".

2. Pasadas las 24 Horas:

   • Las cancelaciones no están permitidas una vez finalizado el período de 24 horas.

   • Si desea devolver el artículo, debe esperar a recibirlo y seguir nuestro proceso de devolución.

3. Proceso de Devolución (Posterior a la Entrega):

   • Los artículos deben estar sin usar, en su empaque original y en condiciones de reventa.

   • Envíe un correo a maestrocdlv@gmail.com dentro de 7 días posteriores a la entrega para solicitar autorización de devolución.

   • El cliente cubrirá los gastos de envío de la devolución, a menos que el artículo esté defectuoso o dañado.

4. Tiempo de Reembolso:

   • Los reembolsos se procesarán en 3–5 días hábiles después de recibir e inspeccionar el artículo devuelto.

5. Excepciones:

   • Artículos de venta final, perecederos, productos digitales y bienes personalizados no son reembolsables.

¿Preguntas? Contáctenos a maestrocdlv@gmail.com.

24-Hour Cancellation & Return Policy

1. Cancellation Window:

   • Customers may cancel their order at no cost within 24 hours of purchase.

   • To cancel, email maestrocdlv@gmail.com with your order number and the subject line "Cancel Order."

2. After 24 Hours:

   • Cancellations are no longer permitted once the 24-hour window has expired.

   • If you wish to return the item, you must wait until it is delivered and follow our return process.

3. Return Process (Post-Delivery):

   • Items must be unused, in original packaging, and in resalable condition.(if attempt to cancel after 24hr)

   • Email maestrocdlv@gmail.com within 7 days of delivery to request a return authorization.

   • Customers are responsible for return shipping costs unless the item is defective or damaged.

4. Refund Timeline:

   • Refunds are processed within 3–5 business days after we receive and inspect the returned item.

5. Exceptions:

   • Final sale items, perishables, digital products, and customized goods are non-refundable.

    TERMS & CONDITIONS

📜 Terms & Conditions for Maestro Boxeo

Last Updated: [Date]

1. Acceptance of Terms
By purchasing from Maestro Boxeo (located in Santa Ana, El Salvador), you agree to these terms.

2. Orders & Payments

• Payment Methods: Credit/debit cards, PayPal, bank transfers..

• Currency: All prices in USD.

• Errors: We reserve the right to cancel orders due to pricing mistakes.

3. Shipping & Delivery

• Regions Served: North/Central/South America, Europe, Russia, Japan, China. 

• Delivery Time: 7–30 business days (varies by region).

• Customs: Duties/taxes are the customer’s responsibility.

• Delays: Out-of-stock items may take 3–6+ weeks (we’ll email updates).

4. Returns & Refunds

• 7-Day Policy: Unused items in original packaging can be returned within 7 days of delivery.

• Exceptions: Final sale items (e.g., customized gloves, perishables).

• Process: Email maestrocdlv@gmail.com for a return authorization.

• Refunds: Issued within 3–5 business days after inspection.

5. Cancellations

• 24-Hour Window: Cancel orders within 24 hours for a full refund.

• After 24 Hours: Wait for delivery and follow return process.

6. Product Use & Liability

• Intended Use: Boxing gloves and gear are for sports/fitness only.

• Misuse: We’re not liable for injuries from improper use.

7. Sponsorships & Collaborations

• Custom Branding: Logos/designs added to gear become our property for promotional use.

• Termination: We may end partnerships for violations of our values.

8. Governing Law

• Jurisdiction: Disputes governed by laws of El Salvador & United States

• Arbitration: Claims resolved via arbitration in Santa Ana, ES.

9. Amendments

We may update these terms. Changes take effect when posted at [maestroboxeo.com/terms].

Contact Us:
📧 maestrocdlv@gmail.com | 📍 Santa Ana, El Salvador